Дата набрання чинності: 26 липня 2026 року

Ласкаво просимо на сайт Ventexa («Компанія», «ми», «нас», «наш»), доступний за адресою rapid.ventexa-kyiv.site.

Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність та прагнемо забезпечити надійний захист персональної інформації. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми можемо збирати, як вони використовуються, зберігаються та захищаються під час користування нашим вебсайтом і послугами.

Використовуючи сайт rapid.ventexa-kyiv.site, ви погоджуєтесь із положеннями цієї Політики.

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати інформацію, яку ви добровільно надаєте через форми зворотного зв’язку, електронну пошту або телефонні звернення.

До такої інформації можуть належати:

ім’я;
номер телефону;
адреса електронної пошти;
адреса виконання робіт (за потреби);
текст повідомлення;
інша інформація, яку ви добровільно надаєте.

Ми не збираємо конфіденційну інформацію без вашої згоди.

2. Автоматично зібрана інформація

Під час використання сайту можуть автоматично збиратися технічні дані:

IP-адреса;
тип браузера;
модель пристрою;
операційна система;
дата та час відвідування;
сторінки сайту;
джерело переходу;
приблизне місцезнаходження;
файли cookie.

Ці дані використовуються виключно для аналітики, покращення роботи сайту та забезпечення його безпеки.

3. Як ми використовуємо інформацію

Ваші дані можуть використовуватися для:

обробки звернень;
зв’язку з вами;
організації виїзду майстра;
виконання ремонту кондиціонерів;
надання консультацій;
покращення якості обслуговування;
аналізу роботи сайту;
забезпечення інформаційної безпеки;
виконання вимог законодавства.

Ми не використовуємо персональні дані для незаконних або дискримінаційних цілей.

4. Cookies

Наш сайт використовує файли Cookie.

Вони допомагають:

забезпечити коректну роботу сайту;
запам’ятовувати ваші налаштування;
аналізувати відвідуваність;
покращувати користувацький досвід;
визначати ефективність рекламних кампаній.

Ви можете змінити налаштування Cookie у своєму браузері.

Відключення Cookie може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

5. Google Analytics

Для аналізу відвідуваності ми можемо використовувати Google Analytics.

Google може збирати:

інформацію про браузер;
IP-адресу;
взаємодію із сайтом;
тривалість сеансу;
переглянуті сторінки;
технічні характеристики пристрою.

Отримані дані використовуються виключно для статистики та покращення сервісу.

6. Google Ads

Ми можемо використовувати сервіси Google Ads.

Вони можуть застосовувати Cookie для:

вимірювання ефективності реклами;
ремаркетингу;
відстеження конверсій;
показу релевантної реклами.

Ми не продаємо персональні дані рекламним мережам.

7. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо персональні дані користувачів.

Інформація може передаватися лише:

постачальникам хостингу;
сервісам веб-аналітики;
платіжним сервісам (за необхідності);
державним органам відповідно до законодавства.

Усі партнери зобов’язані дотримуватися вимог щодо захисту персональних даних.

8. Захист інформації

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту інформації від:

несанкціонованого доступу;
втрати;
зміни;
розголошення;
знищення.

Незважаючи на це, жоден спосіб передачі інформації через Інтернет не гарантує абсолютної безпеки.

9. Термін зберігання

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для:

виконання запиту;
надання послуг;
виконання юридичних обов’язків;
вирішення можливих спорів.

Після цього інформація видаляється або анонімізується.

10. Ваші права

Користувач має право:

отримати інформацію про свої дані;
вимагати виправлення;
вимагати видалення;
відкликати згоду;
обмежити обробку;
подати звернення щодо використання своїх персональних даних.

Для цього звертайтесь:

Email: info@rapid.ventexa-kyiv.site

11. Захист конфіденційності дітей

Наш сайт та послуги не призначені для осіб молодше 18 років.

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо нам стане відомо, що така інформація була надана без згоди законного представника, вона буде видалена в найкоротший можливий термін.

12. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси.

Ми не контролюємо їхній зміст, політику конфіденційності чи практику обробки персональних даних. Перед використанням сторонніх сайтів рекомендуємо ознайомитися з їхніми власними політиками конфіденційності.

13. Зберігання та міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть оброблятися або зберігатися на серверах, розташованих за межами України.

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для забезпечення належного рівня захисту інформації незалежно від місця її обробки.

14. Правові підстави обробки даних

Ми здійснюємо обробку персональних даних виключно за наявності законних підстав, зокрема:

вашої добровільної згоди;
необхідності виконання договору або надання послуг;
виконання вимог законодавства;
захисту законних інтересів Компанії, якщо це не порушує ваші права та свободи.

15. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право в будь-який час оновлювати або змінювати цю Політику конфіденційності.

Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.

Дата останнього оновлення завжди зазначається на початку документа.

Подальше використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з новою редакцією Політики.

16. Ваші права

Ви маєте право:

знати, які персональні дані ми зберігаємо;
отримати копію своїх даних;
вимагати виправлення неточної інформації;
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
відкликати раніше надану згоду;
обмежити або заперечити проти обробки персональних даних;
звернутися до компетентних органів у разі порушення ваших прав.

17. Безпека інформації

Ми використовуємо сучасні засоби захисту інформації, зокрема:

захищене SSL-з’єднання;
контроль доступу до інформації;
регулярне оновлення програмного забезпечення;
резервне копіювання;
моніторинг безпеки.

Попри всі вжиті заходи, жоден спосіб передачі або зберігання інформації в Інтернеті не може гарантувати абсолютний рівень безпеки.

18. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв’яжіться з нами:

Ventexa

Вебсайт: rapid.ventexa-kyiv.site

Email: info@rapid.ventexa-kyiv.site

19. Заключні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту rapid.ventexa-kyiv.site.

Ми прагнемо забезпечити прозору, законну та безпечну обробку інформації відповідно до чинного законодавства та загальноприйнятих міжнародних стандартів захисту персональних даних.

Дата набрання чинності: 26 липня 2026 року